Согласно официальной легенде, Синобу Судзуки (Shinobu Suzuki) не хотел мириться с тем, что руки его жены постепенно огрубели от ведения домашнего хозяйства. Благодаря множеству усилий и стараний, ему удалось создать крем, который позволял коже максимально долго оставаться мягкой. Считается, что в основу крема легли некоторые национальные рецепты омоложения кожи, которыми пользовались гейши. Ну а создав его, Сузуки понял, что нашел золотую жилу. В 1929 году он основал небольшое производство в префектуре Сидзуока. Привычное ныне название появляется лишь в 1940 году, когда рождается POLA Chemical Industries, Inc. На сегодняшний день под брендом POLA выпускаются самые разнообразные косметические средства класса люкс. Однако, именно различные крема для борьбы со старением кожи остались наиболее приоритетными. Именно им уделяют наибольшее внимание исследовательские центры компании. Стоимость косметики POLA весьма высока. Однако, по утверждению многих женщин, что пользуются ей регулярно, она стоит своих денег. Распространяется она через фирменные магазины, что разбросаны по всему миру.
Штаб-квартира компании находится в Токио, Япония (Tokyo, Japan). Начиная с 2007 года ее название упрощено до POLA, Inc..
POLA, Inc. является дочерней компанией одного из крупнейших в Японии производителей косметики и фармакологической продукции — холдинга Pola Orbis Holdings, Inc.